Általános Szerződési Feltételek
1. Általános rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) tartalmazzák a ulntravo (székhely: 1055 Budapest, Alkotmány u. 12.) által nyújtott szolgáltatások és termékértékesítés feltételeit. A weboldal használatával és megrendelés leadásával Ön elfogadja jelen feltételeket.
2. Szolgáltató adatai
Cégnév: ulntravo Kft.
Székhely: 1055 Budapest, Alkotmány u. 12.
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 70 123 4567
Működési engedély: OGYÉI/1234/2025
3. Termékek és szolgáltatások
Kínálatunkban étrend-kiegészítők találhatók, amelyek nem helyettesítik a kiegyensúlyozott étrendet és az egészséges életmódot. Termékeink nem gyógyszerek, nem alkalmasak betegségek kezelésére.
Az étrend-kiegészítő nem helyettesíti a kiegyensúlyozott étrendet. Nem gyógyszer. Használat előtt kérje ki orvosa véleményét.
4. Megrendelés és szerződéskötés
- Megrendelés leadható weboldalunkon keresztül
- Megrendelés visszaigazolást küldünk e-mailben
- Fenntartjuk a jogot megrendelések elutasítására
- Árak forintban értendők, ÁFA-val együtt
- Árak változtatásának jogát fenntartjuk
5. Fizetési feltételek
Elfogadott fizetési módok:
- Utánvétel készpénzzel
- Bankkártyás fizetés átvételkor
- Előre utalás
Utánvétes szállítás esetén a fizetés a termék átvételekor történik.
6. Szállítási feltételek
Szállítási módok:
- Futárszolgálat (1-3 munkanap)
- Postai kézbesítés (3-5 munkanap)
- Személyes átvétel (előre egyeztetett időpontban)
Szállítási költségek: A szállítási költség a választott módszertől függően 990-1490 Ft között változik.
7. Elállási jog
Fogyasztó az áru kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Elállás esetén a termék árát visszatérítjük, a szállítási költségek viszont a vásárló terhét képezik. A visszaküldött árunak sértetlennek és eredeti csomagolásában kell lennie.
8. Szavatosság és garancia
Termékeinkre 24 hónapos szavatosságot vállalunk. Hibás termék esetén:
- Térítésmentes csere vagy javítás
- Ár-visszatérítés, ha csere nem lehetséges
- Kár-megtérítés jogszabályok szerint
9. Felelősség korlátozása
Termékeink használata előtt minden esetben konzultáljon orvosával. Nem vállalunk felelősséget a nem rendeltetésszerű használatból eredő károkért. Tájékoztató jellegű információink nem helyettesítik az orvosi tanácsadást.
10. Panaszkezelés
Panaszait az alábbi módokon juttathatja el hozzánk:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +36 70 123 4567
- Postai úton: 1055 Budapest, Alkotmány u. 12.
Panaszait 30 napon belül kivizsgáljuk és írásban válaszolunk.
11. Vonatkozó jogszabályok
Jelen ÁSZF-re és a szolgáltatói tevékenységre a magyar jog az irányadó. Jogviták esetén a magyar bíróságok rendelkeznek hatáskörrel.
12. Záró rendelkezések
Jelen ÁSZF 2026. január 1. napjától hatályos. Fenntartjuk a jogot az ÁSZF módosítására, amelyről weboldalunkon tájékoztatjuk ügyfeleinket. A módosítások a közzététel napjától válnak hatályossá.
Fontos figyelmeztetés: Ez a weboldal kizárólag tájékoztató jellegű tartalmat nyújt, és nem helyettesíti a szakszerű orvosi segítséget.